12315退票要扣手续费吗

在回答这个问题前，我们需要先确认是什么类型的票以及在什么情况下需要退票。 12315是中国消费者投诉网站，不涉及售票和退票，因此我们需要明确你所指的是什么类型的票。一般来说，不同的票种和购票平台对退票政策有不同的要求。以下是一些普遍的情况：

对于机票和火车票，退票通常是需要扣除手续费的。在火车票的情况下，手续费的比例通常是退票金额的5%到10%左右。对于机票的情况，手续费的比例通常是退票金额的10%左右。需要注意的是，如果是低价特价票或预售期票，退票政策可能会更加严格，手续费也可能更高。另外，旅行社或代理商可能会加收退票服务费。

对于影片票、演唱会、体育比赛等娱乐领域的门票，退票政策则更加复杂。一般情况下，退票的时间和金额限制会更为严格，手续费也可能更高。有些场馆会规定非常明确的退票政策，比如只允许提前一定天数内退票，退票后仅允许退回部分金额或仅退回代金券等。

需要提醒的是，在退票之前，最好仔细阅读相关政策。如果有任何疑问，可以直接咨询售票方或相关服务平台的客服，以免遇到不必要的损失或争议。退票政策可能随时更改，最好在购票前就确认相关政策以便做出合理的规划。

总的来说，退票需不需要扣手续费，要看具体的情况而定，各种类型和平台的要求都有所不同，需要认真阅读政策规定，了解具体情况再做决定。