动车票网上订票取票一定要身份证吗？网上取票流程是怎样的？

　　随着互联网的普及，网上购票已经成为人们出行的重要方式之一。动车票作为我国铁路交通的重要组成部分，网上订票和取票也越来越受到大家的青睐。然而，很多人在购票过程中会遇到一些疑问，比如：动车票网上订票取票一定要身份证吗？网上取票流程是怎样的？下面，我们就来详细解答这些问题。

　　一、动车票网上订票取票一定要身份证吗？

　　答案是肯定的。根据我国铁路部门的规定，购买动车票必须提供身份证信息。这是因为身份证是个人身份的合法证明，有助于铁路部门对购票者进行身份验证，确保票源的安全和合理分配。

　　在动车票网上订票时，您需要填写身份证号码、姓名、联系方式等个人信息。在取票时，也需要出示身份证原件。如果您是未成年人，还需提供法定监护人的身份证原件。

　　二、网上取票流程是怎样的？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP。如果您是首次使用，需要先注册账号并完成实名认证。

　　2. 选择取票方式

　　在登录后，您可以看到“我的行程”页面。点击“取票”按钮，选择“网上取票”或“车站取票”方式。这里以“网上取票”为例进行说明。

　　3. 输入订单信息

　　在“网上取票”页面，输入您的订单号、身份证号码等信息，点击“查询”按钮。

　　4. 选择取票站点

　　查询结果显示您的订单信息后，选择取票站点。目前，12306支持全国范围内的取票站点，您可以根据自己的需求选择就近的站点。

　　5. 打印或取票

　　选择取票站点后，您可以选择打印订单或直接在取票机上取票。如果您选择打印订单，请携带身份证和订单打印件到取票站点取票；如果您选择在取票机上取票，请携带身份证在取票机上操作。

　　6. 出发前确认

　　在出发前，请再次确认您的订单信息，确保无误。如有变动，请及时联系铁路客服。

　　三、相关问答

　　1. 问题：网上订票时，身份证号码填写错误怎么办？

　　答案：身份证号码填写错误会导致无法取票。请您及时联系铁路客服，核实并修改您的身份证号码。

　　2. 问题：网上取票时，取票站点没有我的订单怎么办？

　　答案：取票站点没有您的订单可能是因为取票时间已过或取票站点不支持网上取票。请您选择其他取票站点或前往车站取票。

　　3. 问题：网上取票需要收取手续费吗？

　　答案：目前，12306网上取票是免费的，无需支付手续费。

　　4. 问题：网上取票后，能否在车站改签或退票？

　　答案：网上取票后，您可以在车站改签或退票。但请注意，改签或退票时，需要收取一定的手续费。

　　动车票网上订票取票一定要身份证，网上取票流程相对简单。希望本文能帮助大家更好地了解动车票网上购票和取票的相关知识。在出行过程中，祝您一路顺风！