高铁退票没有扣手续费怎么回事

高铁退票没有扣手续费是因为中国铁路总公司在2018年对高铁退票政策进行了调整。具体而言，自2018年5月15日起，乘客在开车前2小时内、发车后30分钟内，还可以在12306网站和各个售票渠道进行无附加费的全额退票。

而在此之前，铁路局对高铁退票进行的规定是，出票时间距离开车时间48小时内，除取消订单外，其他情况都要扣除30%的手续费；出票时间距离开车时间24小时内，无论是主动退票还是改签，都要扣除50%的手续费。

此次政策调整的背景是为了让更多的乘客能够更加方便地使用高铁服务，尤其是在一些突发情况下能够随时进行退票，同时也鼓励更多的旅客选择高铁出行。此外，这也是中国铁路总公司对于整个行业发展的积极探索和创新，符合了消费者购票需求的同时也提高了整个行业的服务水平。

需要注意的是，虽然高铁退票不收手续费，但是一些特价票和折扣票可能仍然存在退票限制和条件。乘客在购买此类票时需注意仔细了解相关规定，以免发生不必要的损失或影响旅途愉快。