12306取消抢票全额退款吗 12306多人抢票会影响成功率吗

个人取消抢票订单，是可以全额退款的。

如果你是在第三方抢票软件抢票的话，你取消订单，可能要收取你一定的服务费，如果你是在12306网站上下的候补订单的话，随时可以取消订单，不额外收取另外的费用。而且你退单后，预付款会第一时间退给你，最晚不会超过24个小时。

系统会自动退全款。订票失败后会在第一时间，办理退票手续， 3-7个工作日到账 ，退款退还到原支付的账户里。

只有改签车票日期在明年春运期间的，再退票才统一收20%的退票费。春运期间正常退票，按照现有规定实施。如果是开车前15天以上直接退票的，一律免费。