12306网上购票后怎样退 12306预订的票怎么退

1、打开12306软件，登录之前购买火车票所用的账号。

2、在主页右下角点击“我”按钮，点击“订单查询”，选择“未出行订单”进行查询。

3、打开车票详细信息，右下角会出现“退票”按钮，点击该按钮即可退票。

4、退票费在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；

24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计，点击退票，然后再次点击确定退票。

5、确定退票后，如果是用支付宝付款的话立即到账支付宝账号，如果是用网银支付的一般最晚在15个工作日之内到账。

12306网上购票退票方法:首先我们登录12306网站，然后点击我的再点击我的订单，再点击未出行订单，再点击订单上面的退票两个字。

系统会弹出是否确认退票，然后再点击确认。就完成退票了，退票成功之后，你的车票款会在第一时间经过审核后，在24小时内退到你原来的支付账户上面。