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1、登录下单的网站,查询订单情况,选择退票按键,按照提示操作退票,并给客服打电话确认

2、如果找不到网上订购飞机票的订单,直接拨打客服电话,客服人员查询到航班信息,办理退票

3、退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。特价机票不退回票面价,只能退税因旅客原因申请退票,应在航班规定起飞时间 24小时以前,支付原票款百分之十的退票费。

24小时以内;

2小时以前,支付原票款百分之二十的退票费; 2小时以内,支付原票款百分之的退票费; 误机,支付原票款百分之五十的退票费

1、在会员登录后,进入订票订单管理,选定您要退票的订票记录后点击我要退票,确认订票详细信息无误后再点击确定退票完成网上退票操作;

2、根据旅客所持客票票价使用条件,如有必要,旅客需支付相应的变更费用。

3、本次退票款将划拨到原用户付款帐户中,具体到账时间由银行的结算周期决定。

网上订机票的退票步骤如下:

一、只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。

二、如果你是在代理的公司进行的购票的话,比如去哪儿网。那么你就需要登录代理公司的网站,找到自己的订单,选择退票。 由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果你是在航空公司官网上购买的话,直接网上退票。

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