高铁站人工窗口是24小时的吗

不是所有高铁站的人工窗口都是24小时开放的。在一些较小的站点，人工窗口可能只在车站开放时间内营业，而在大多数大型车站，人工窗口通常会在全天24小时内服务旅客。但是，在特殊情况下，例如台风、地震等自然灾害，或者是其他突发事件，可能会导致车站关闭或者人工窗口紧急关闭。因此，在出行前一定要提前确认车站和人工窗口的营业时间，以免造成不必要的麻烦。

在人工窗口购票的便利性方面，与网络购票相比，人工窗口服务更加贴心，能够提供更为详尽的咨询和建议。特别是对于一些老年人或者新手旅客来说，站内的工作人员还可以根据旅客需求，提供更为细致的行程规划和建议，让旅客更加安心和放心地出行。此外，人工窗口也能提供更加灵活的退票、改签服务，处理一些复杂性质的火车票购买问题。

然而，人工窗口在购票方面的一些缺点也不容忽视。首先，人工窗口的排队时间可能比较长，尤其是在节假日等高峰期间，需要早早到达车站，排队购票，一旦队伍较多，耗时较长，会影响到行程的顺利进行。其次，对于一些较为简单的车票购买、查询等操作，因为需要与工作人员进行交流，可能会耗费一定时间。而这时，通过互联网等时下科技手段，实现无人值守购票更为简便快捷。

综上所述，人工窗口是高铁站服务旅客的一个重要方式，虽然有其不足之处，但其灵活、贴心的服务方式为一些旅客提供了更多便利，同时也满足了一些旅客需求。与此同时，智能化技术的不断发展，也为旅客提供一些新的出行选择和方式。