深圳到武汉火车票退票需要手续费吗？退票流程是怎样的？

　　深圳到武汉火车票退票需要手续费吗？退票流程是怎样的？

　　随着我国铁路事业的不断发展，火车票作为人们出行的重要交通工具，越来越受到大家的青睐。然而，在购票过程中，有时会因为各种原因需要退票。那么，深圳到武汉火车票退票需要手续费吗？退票流程是怎样的？下面，我们就来详细了解一下。

　　一、深圳到武汉火车票退票手续费

　　根据我国铁路部门的规定，深圳到武汉火车票退票需要支付手续费。具体收费标准如下：

　　1. 在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

　　2. 在开车前48小时（不含）至15天（含）退票的，收取票价5%的退票费。

　　3. 在开车前24小时（不含）至48小时（含）退票的，收取票价10%的退票费。

　　4. 在开车前24小时以内退票的，收取票价20%的退票费。

　　需要注意的是，以上收费标准仅供参考，具体收费标准以铁路部门实际规定为准。

　　二、深圳到武汉火车票退票流程

　　1. 网上退票

　　（1）登录12306官方网站或手机APP。

　　（2）选择“我的”-“订单查询”。

　　（3）找到需要退票的订单，点击“退票”。

　　（4）根据提示，填写相关信息，确认退票。

　　（5）支付退票手续费。

　　（6）等待退款到账。

　　2. 窗口退票

　　（1）携带身份证和车票到火车站售票窗口。

　　（2）向售票员说明退票原因。

　　（3）售票员审核车票信息。

　　（4）支付退票手续费。

　　（5）办理退票手续。

　　（6）等待退款到账。

　　三、相关问答

　　1. 退票手续费可以报销吗？

　　答：一般情况下，退票手续费不予报销。但如遇特殊情况，可向铁路部门申请退款。

　　2. 退票后，退款会多久到账？

　　答：退款到账时间一般为2-3个工作日，具体时间以银行处理为准。

　　3. 退票后，原车票还能使用吗？

　　答：退票后，原车票将失效，不能再使用。

　　4. 退票时，可以更改乘车人信息吗？

　　答：退票时，不能更改乘车人信息。如需更改，请重新购票。

　　5. 退票后，如何查询退款进度？

　　答：您可以通过12306官方网站或手机APP查询退款进度。

　　深圳到武汉火车票退票需要支付手续费，具体收费标准以铁路部门实际规定为准。退票流程分为网上退票和窗口退票两种方式。希望以上信息对您有所帮助。