高铁退票手续费多少？12306网站怎么计算？

　　高铁作为一种快速、便捷的交通工具，在我国得到了广泛的应用。然而，在乘坐高铁的过程中，有时会遇到需要退票的情况。那么，高铁退票手续费是多少？12306网站又是如何计算的呢？本文将为您详细解答。

　　一、高铁退票手续费

　　1. 退票手续费标准

　　根据我国铁路部门的规定，高铁退票手续费如下：

　　（1）开车前15天（不含）以上退票：不收取手续费。

　　（2）开车前48小时至15天（含）退票：收取票价5%的手续费。

　　（3）开车前24小时至48小时（含）退票：收取票价10%的手续费。

　　（4）开车前24小时以内退票：收取票价20%的手续费。

　　2. 退票手续费计算方式

　　退票手续费的计算方式如下：

　　（1）计算票价：根据您购买的车票，查询车票票价。

　　（2）计算手续费：根据退票时间，按照上述标准计算手续费。

　　（3）计算实际退款金额：票价减去手续费，即为实际退款金额。

　　二、12306网站退票手续费计算

　　1. 登录12306网站

　　首先，您需要登录12306官方网站或手机APP，输入您的用户名和密码。

　　2. 查找订单

　　在首页，点击“我的12306”，进入个人中心。在订单列表中，找到需要退票的订单。

　　3. 点击退票

　　点击订单后面的“退票”按钮，进入退票页面。

　　4. 确认退票信息

　　在退票页面，确认您的退票信息，包括车次、座位、票价等。

　　5. 计算手续费

　　系统会自动根据您选择的退票时间，计算退票手续费。

　　6. 提交退票申请

　　确认手续费无误后，提交退票申请。

　　7. 等待审核

　　提交退票申请后，系统会进行审核。审核通过后，您可以在12306网站或手机APP中查看退款情况。

　　三、相关问答

　　1. 退票手续费可以退还吗？

　　答：退票手续费是不退还的，请您在退票前确认是否需要退票。

　　2. 退票后，车票上的座位可以转让吗？

　　答：退票后，车票上的座位不能转让，请您在退票前确认是否需要转让座位。

　　3. 退票后，何时可以收到退款？

　　答：退票审核通过后，退款会在2-3个工作日内原路退回您的支付账户。

　　4. 退票后，如何查询退款进度？

　　答：您可以在12306网站或手机APP中查询退款进度。

　　5. 退票时，可以更改乘车人信息吗？

　　答：退票时，不能更改乘车人信息，请您在购买车票时确认乘车人信息。

　　总结

　　了解高铁退票手续费及计算方法，有助于我们在需要退票时更加便捷地办理。在退票过程中，请您务必注意退票时间，以免产生不必要的费用。同时，在购买车票时，也要仔细核对乘车人信息，避免退票时出现不必要的麻烦。