动车订票候补是什么意思？候补购票如何操作？

　　动车订票候补是什么意思？候补购票如何操作？

　　随着我国铁路事业的快速发展，动车已经成为人们出行的重要交通工具。为了方便旅客购票，铁路部门推出了动车订票候补功能。那么，什么是动车订票候补？如何操作候补购票呢？本文将为您详细解答。

　　一、动车订票候补是什么意思？

　　动车订票候补是指当您在尝试购买动车票时，由于票源紧张，系统无法为您成功预订到车票，此时您可以选择候补购票。当有退票或新增车票时，系统会自动为您匹配候补订单，一旦匹配成功，您将自动获得车票。

　　二、候补购票如何操作？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP。如果您是首次使用，需要先注册账号并完成实名认证。

　　2. 选择候补购票

　　在12306官网或手机APP的购票界面，您会看到“候补购票”选项。点击该选项，进入候补购票页面。

　　3. 选择候补车次

　　在候补购票页面，您可以根据出发地、目的地、出发日期等信息，筛选出符合您需求的动车车次。选择好车次后，点击“候补”按钮。

　　4. 填写候补信息

　　在填写候补信息时，请您务必填写真实有效的个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。同时，选择好乘车人，并确认候补订单。

　　5. 等待候补结果

　　提交候补订单后，系统会自动为您匹配车票。在候补期间，您可以随时查看候补订单状态。当系统为您匹配到车票时，您会收到短信通知。

　　6. 支付车票费用

　　收到候补成功通知后，您需要在规定时间内完成车票支付。支付成功后，您即可在12306官网或手机APP中查看车票信息。

　　三、相关问答

　　1. 候补购票有哪些限制条件？

　　答：候补购票主要针对票源紧张的车次，且每个订单最多可候补3张车票。

　　2. 候补购票成功后，如何取票？

　　答：候补购票成功后，您可以选择在车站窗口、自动售票机或手机APP中取票。

　　3. 候补购票失败后，可以再次候补吗？

　　答：可以。在候补购票失败后，您可以重新选择车次和候补时间，再次尝试候补购票。

　　4. 候补购票是否需要支付手续费？

　　答：目前，候补购票暂不收取手续费。

　　5. 候补购票成功后，可以改签或退票吗？

　　答：候补购票成功后，您可以按照正常流程进行改签或退票。

　　动车订票候补功能为旅客提供了更多购票选择，尤其在票源紧张的情况下，可以有效提高购票成功率。希望本文能帮助您更好地了解动车订票候补，祝您出行愉快！