网上订票候补是什么意思？候补票如何操作？

　　网上订票候补是什么意思？候补票如何操作？

　　随着互联网的普及，网上订票已经成为人们出行的主要方式之一。然而，在购票过程中，我们经常会遇到“候补票”这一概念。那么，网上订票候补是什么意思？候补票如何操作？本文将为您详细解答。

　　一、网上订票候补是什么意思？

　　网上订票候补是指在火车票紧张的情况下，当您所选择的席别、车次、日期等条件无法满足时，系统会自动为您保留一个候补订单，一旦有票放出，系统会优先为您补票。

　　二、候补票如何操作？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP，并确保您的个人信息填写正确。

　　2. 选择车次、日期、席别

　　在购票页面，选择您所需的车次、出发日期、到达城市以及席别。点击“查询”按钮，系统会显示可用的车次和余票信息。

　　3. 点击“候补购票”

　　在查询结果中，如果您发现所选车次、日期、席别没有余票，可以点击“候补购票”按钮。系统会自动为您生成一个候补订单。

　　4. 确认候补订单

　　在候补订单页面，仔细核对订单信息，包括车次、日期、席别、候补状态等。确认无误后，点击“提交”按钮。

　　5. 关注候补状态

　　提交候补订单后，您需要关注订单的候补状态。在12306官网或手机APP中，您可以查看订单详情，了解候补进度。

　　6. 补票成功

　　当有票放出时，系统会自动为您补票，并短信通知您。此时，您需要登录12306官网或手机APP，完成支付手续。

　　三、候补票注意事项

　　1. 候补购票不收取手续费。

　　2. 候补购票成功后，您需要在规定时间内完成支付，否则订单将自动取消。

　　3. 候补购票成功后，如需退票，需在规定时间内办理，否则将产生手续费。

　　4. 候补购票成功后，如需改签，需在规定时间内办理，否则将无法改签。

　　5. 候补购票成功后，如需改签或退票，请务必在12306官网或手机APP中操作，以免造成不必要的损失。

　　四、相关问答

　　1. 候补购票成功后，多久能收到短信通知？

　　答：一般情况下，候补购票成功后，系统会在1小时内发送短信通知。

　　2. 候补购票成功后，能否修改订单信息？

　　答：候补购票成功后，订单信息不可修改，如需修改，请取消订单后重新提交。

　　3. 候补购票成功后，能否同时候补多个订单？

　　答：可以同时候补多个订单，但请注意，每个订单的候补状态是独立的。

　　4. 候补购票成功后，能否使用积分支付？

　　答：候补购票成功后，可以使用积分支付，但请注意，积分支付需在规定时间内完成。

　　5. 候补购票成功后，能否在候补期间购买其他车次？

　　答：可以，但请注意，候补期间购买其他车次不会影响当前候补订单的候补状态。

　　网上订票候补是一种方便快捷的购票方式，尤其在火车票紧张的情况下，为旅客提供了更多的出行选择。希望本文能帮助您更好地了解网上订票候补的相关知识。