K1310列车停运了吗?停运后如何改签或退票?
近年来,随着我国铁路运输事业的快速发展,火车成为了人们出行的重要交通工具。然而,由于各种原因,部分列车可能会出现停运的情况。近日,有网友询问K1310列车是否停运,以及停运后如何改签或退票。本文将针对这些问题进行详细解答。
一、K1310列车停运情况
经过查询,截至目前,K1310列车尚未停运。但是,由于天气、设备故障等原因,列车可能会出现晚点、停运等情况。如需了解K1310列车最新运行情况,请关注官方网站或拨打铁路客服电话12306进行咨询。
二、停运后如何改签
1. 在线改签
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的行程”;
(2)找到需要改签的订单,点击“改签”;
(3)根据提示,选择新的出发日期、车次和席别;
(4)确认改签信息无误后,提交订单并支付改签费用。
2. 窗口改签
(1)携带身份证和车票,到车站售票窗口办理改签;
(2)向售票员说明改签需求,选择新的出发日期、车次和席别;
(3)售票员核对信息后,办理改签手续。
三、停运后如何退票
1. 在线退票
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的行程”;
(2)找到需要退票的订单,点击“退票”;
(3)根据提示,选择退票原因,确认退票信息无误后,提交订单;
(4)系统自动计算退票费用,并扣除相应手续费。
2. 窗口退票
(1)携带身份证和车票,到车站售票窗口办理退票;
(2)向售票员说明退票需求,选择退票原因;
(3)售票员核对信息后,办理退票手续。
四、相关问答
1. 【问】K1310列车停运后,我可以改签或退票吗?
【答】是的,K1310列车停运后,您可以按照上述方法进行改签或退票。
2. 【问】改签或退票需要收取手续费吗?
【答】是的,改签或退票需要收取一定手续费。具体收费标准请以12306官方网站或车站公告为准。
3. 【问】改签或退票后,原车票还能使用吗?
【答】改签或退票后,原车票将失效,不能再使用。
4. 【问】改签或退票需要多长时间?
【答】在线改签或退票通常在几分钟内完成。窗口改签或退票的时间可能因车站情况而异。
在列车停运的情况下,您可以按照上述方法进行改签或退票。如有疑问,请及时联系铁路客服或前往车站售票窗口咨询。祝您出行愉快!