高铁后边写着候补是啥意思?候补购票如何操作?
随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。在购票过程中,我们可能会遇到“候补购票”这一选项。那么,高铁后边写着候补是啥意思?候补购票如何操作?本文将为您详细解答。
一、高铁后边写着候补是啥意思?
“候补购票”是指在列车票源紧张的情况下,旅客可以选择将个人信息和购票需求提交给铁路部门,当有票源释放时,铁路部门会按照提交顺序,优先为候补旅客分配车票。简单来说,就是当您想购买的车票已售罄时,可以选择候补购票,一旦有票源释放,您就有机会购买到车票。
二、候补购票如何操作?
1. 登录12306官网或手机APP
首先,您需要登录12306官网或手机APP,完成实名认证。
2. 选择候补购票
在购票界面,您会看到“候补购票”选项。点击该选项,进入候补购票页面。
3. 选择候补车次和席别
在候补购票页面,您需要选择您想要候补购票的车次和席别。请注意,候补购票仅限于动车和高铁。
4. 填写个人信息
填写您的姓名、身份证号码、手机号码等信息,确保信息准确无误。
5. 确认候补订单
填写完个人信息后,系统会生成一个候补订单。请仔细核对订单信息,确认无误后,点击“提交”按钮。
6. 关注候补状态
提交候补订单后,您需要关注候补状态。当有票源释放时,铁路部门会按照提交顺序,优先为候补旅客分配车票。您可以在12306官网或手机APP中查看候补状态。
7. 确认购票信息
当您的候补订单成功购票后,系统会发送短信通知。请及时登录12306官网或手机APP,确认购票信息,并完成支付。
三、相关问答
1. 候补购票有手续费吗?
答:目前,候补购票暂不收取手续费。
2. 候补购票有哪些限制条件?
答:候补购票仅限于动车和高铁,且车票价格需在候补购票范围内。
3. 候补购票成功后,能否改签或退票?
答:候补购票成功后,您可以像正常购票一样进行改签或退票操作。
4. 候补购票的优先级如何?
答:候补购票的优先级按照提交顺序排列,先提交的订单优先级更高。
5. 候补购票成功后,能否在车站售票窗口取票?
答:候补购票成功后,您可以在车站售票窗口或自动售票机取票。
候补购票为旅客提供了在票源紧张情况下购票的便利。了解候补购票的相关知识和操作方法,有助于您更好地享受高铁出行。