高铁票退票会扣多少钱?退票流程是怎样的?
随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在购票过程中,由于各种原因,有时需要退票。那么,高铁票退票会扣多少钱?退票流程是怎样的?本文将为您详细解答。
一、高铁票退票费用
1. 退票手续费
根据《铁路旅客运输规程》规定,高铁票退票时,需要支付一定的手续费。具体费用如下:
(1)开车前15天(不含)以上退票:不收取手续费。
(2)开车前48小时至15天(含)退票:收取票价5%的手续费。
(3)开车前24小时至48小时(含)退票:收取票价10%的手续费。
(4)开车前24小时以内退票:收取票价20%的手续费。
2. 购票时支付的其他费用
(1)保险费:如购买过铁路旅客意外伤害保险,退票时需退还保险费。
(2)其他附加服务费:如购买过高铁座位、餐食等附加服务,退票时需退还相应费用。
二、高铁票退票流程
1. 线上退票
(1)登录12306官方网站或手机APP。
(2)选择“我的”-“订单查询”。
(3)找到需要退票的订单,点击“退票”。
(4)根据提示,确认退票信息,提交退票申请。
(5)等待审核,审核通过后,退款将原路返回支付账户。
2. 线下退票
(1)前往火车站售票窗口。
(2)出示身份证和车票。
(3)工作人员审核车票信息。
(4)填写退票单,支付手续费。
(5)等待退款,退款将原路返回支付账户。
三、相关问答
1. 退票手续费可以报销吗?
答:退票手续费一般不能报销,但具体情况需根据单位或个人的报销政策而定。
2. 退票后,退款多久到账?
答:一般情况下,退款会在审核通过后1-3个工作日内到账。具体到账时间取决于支付方式和银行处理速度。
3. 退票后,车票还能使用吗?
答:退票后,车票将失效,不能再使用。
4. 退票时,能否修改乘车人信息?
答:退票时,不能修改乘车人信息。如需修改,需重新购票。
5. 退票后,能否再次退票?
答:退票后,如需再次退票,需按照新的退票规定执行。
在乘坐高铁出行过程中,了解高铁票退票费用和退票流程是非常重要的。希望本文能为您提供帮助。