铁路12306候补订单是什么？如何正确使用？

　　铁路12306候补订单是什么？如何正确使用？

　　随着我国铁路网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客购票，铁路部门推出了12306官方网站和手机APP，为广大旅客提供了便捷的购票服务。其中，候补订单功能是12306平台的一项重要功能，它可以帮助旅客在票源紧张的情况下提高购票成功率。那么，铁路12306候补订单是什么？如何正确使用呢？

　　一、铁路12306候补订单是什么？

　　铁路12306候补订单是指当旅客在12306平台购票时，由于票源紧张，无法立即购买到所需车票，可以选择将订单设置为候补状态。当有退票或新增车票时，系统会自动为候补订单的旅客进行配票。如果成功配票，旅客将收到短信通知，并可以在规定时间内完成支付。

　　二、如何正确使用铁路12306候补订单？

　　1. 登录12306官方网站或手机APP，选择购票功能。

　　2. 输入出发地、目的地、出发日期、车次等信息，点击搜索。

　　3. 在搜索结果中，选择合适的车票，点击“候补”。

　　4. 确认候补订单信息，包括车次、座位、票价等，点击“确认候补”。

　　5. 系统会自动为您生成候补订单，并显示在订单列表中。

　　6. 当有退票或新增车票时，系统会自动为您配票。收到短信通知后，在规定时间内完成支付。

　　三、使用候补订单的注意事项

　　1. 候补订单的有效期为30天，请在此期间关注订单状态。

　　2. 候补订单成功配票后，请在规定时间内完成支付，否则订单将失效。

　　3. 候补订单不支持改签、退票，如需修改行程，请取消候补订单，重新购票。

　　4. 候补订单的支付方式与正常购票相同，支持多种支付方式。

　　5. 候补订单成功配票后，如需退票，请按照正常退票流程操作。

　　四、相关问答

　　1. 【问题】候补订单的优先级如何？

　　【回答】候补订单的优先级与正常购票相同，系统会根据车票剩余数量、候补时间等因素进行配票。

　　2. 【问题】候补订单可以取消吗？

　　【回答】可以取消候补订单。在订单列表中，点击“取消候补”即可。

　　3. 【问题】候补订单成功配票后，可以改签吗？

　　【回答】可以改签。在支付成功后，进入订单详情，点击“改签”即可。

　　4. 【问题】候补订单成功配票后，可以退票吗？

　　【回答】可以退票。在支付成功后，进入订单详情，点击“退票”即可。

　　5. 【问题】候补订单的支付时间有限制吗？

　　【回答】是的，候补订单成功配票后，请在规定时间内完成支付，否则订单将失效。

　　铁路12306候补订单是一项方便旅客购票的功能。正确使用候补订单，可以提高购票成功率，为您的出行提供更多便利。希望本文能帮助您更好地了解候补订单，祝您旅途愉快！