随着我国铁路网络的不断完善,动车已经成为人们出行的重要交通工具。为了方便旅客购票,铁路部门推出了网上购票服务。那么,动车票网上预订要提前多少天?出票时间怎么查询?本文将为您详细解答。
一、动车票网上预订要提前多少天
1. 动车票网上预订时间
根据铁路部门规定,动车票网上预订时间提前30天。这意味着,旅客可以在列车开车前30天开始预订动车票。
2. 动车票预订限制
(1)学生票:学生票网上预订时间提前28天。
(2)团体票:团体票网上预订时间提前5天。
(3)退票:动车票退票时间不受预订时间的限制,旅客可在开车前任意时间退票。
二、出票时间怎么查询
1. 动车票出票时间
动车票出票时间一般在列车开车前30分钟至2小时之间。具体出票时间以车站实际操作为准。
2. 查询出票时间方法
(1)关注官方微博、微信公众号
铁路部门会在官方微博、微信公众号发布动车票出票时间信息。旅客可以关注这些平台,及时了解出票时间。
(2)拨打客服电话
旅客可以拨打铁路客服电话12306,咨询动车票出票时间。
(3)到车站查询
旅客可前往车站售票窗口或自助售票机,查询动车票出票时间。
三、常见问题解答
1. 【问题】动车票网上预订后,能否修改或取消订单?
【答案】动车票网上预订后,旅客可以在开车前30天内的任意时间修改或取消订单。修改订单时,需支付手续费;取消订单则不收取手续费。
2. 【问题】动车票网上预订成功后,如何取票?
【答案】动车票网上预订成功后,旅客可以选择以下方式取票:
(1)自助取票:在火车站自助售票机取票。
(2)车站售票窗口取票:前往火车站售票窗口取票。
(3)手机APP取票:通过手机APP“铁路12306”取票。
3. 【问题】动车票网上预订成功后,能否改签?
【答案】动车票网上预订成功后,旅客可以在开车前30天内的任意时间进行改签。改签时,需支付手续费。
4. 【问题】动车票网上预订成功后,能否退票?
【答案】动车票网上预订成功后,旅客可以在开车前30天内的任意时间进行退票。退票时,需支付手续费。
总结
动车票网上预订要提前30天,旅客可以根据自己的出行需求提前预订。出票时间一般在列车开车前30分钟至2小时之间,旅客可以通过官方微博、微信公众号、客服电话或车站售票窗口查询出票时间。希望本文能帮助您更好地了解动车票网上预订和出票时间的相关信息。