12305怎么查询？已订票信息在哪看？

　　12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，为广大旅客提供火车票预订、查询、改签、退票等服务。在购票过程中，很多旅客都会遇到查询已订票信息的问题。下面，我将详细介绍12305如何查询以及已订票信息在哪里查看。

　　一、12305怎么查询？

　　1. 登录12306官网

　　首先，您需要登录12306官网。在浏览器中输入网址http://www.12306.cn/，然后点击“登录”按钮，输入您的用户名和密码进行登录。

　　2. 查询订单

　　登录成功后，在首页左侧找到“我的12306”菜单，点击进入。在“我的12306”页面，您可以看到“订单查询”选项，点击进入。

　　3. 输入订单信息

　　在“订单查询”页面，您需要输入订单信息。包括订单号、手机号码、身份证号码等。如果您记不清订单号，可以尝试使用手机号码或身份证号码进行查询。

　　4. 查询结果

　　输入订单信息后，点击“查询”按钮。系统会根据您输入的信息，查询到相应的订单。在查询结果中，您可以查看订单详情，包括车次、座位、票价、乘车人信息等。

　　二、已订票信息在哪看？

　　1. 订单详情

　　在“我的12306”页面，点击“订单查询”进入查询结果页面。在查询结果中，点击订单号，即可查看订单详情。订单详情中包含了车次、座位、票价、乘车人信息等。

　　2. 购票记录

　　在“我的12306”页面，点击“购票记录”选项，可以查看您的历史购票记录。在购票记录中，您可以找到已订票信息，包括车次、座位、票价、乘车人信息等。

　　三、相关问答

　　1. 问题：忘记订单号，如何查询已订票信息？

　　回答：您可以使用手机号码或身份证号码进行查询。在“订单查询”页面，选择相应的查询方式，输入手机号码或身份证号码，即可查询到您的订单信息。

　　2. 问题：如何修改已订票信息？

　　回答：在“我的12306”页面，点击“订单查询”进入查询结果页面。找到需要修改的订单，点击订单号进入订单详情页面。在订单详情页面，您可以修改乘车人信息、座位等信息。修改完成后，点击“提交”按钮即可。

　　3. 问题：已订票信息可以取消吗？

　　回答：如果您需要取消已订票信息，可以在“我的12306”页面，点击“订单查询”进入查询结果页面。找到需要取消的订单，点击订单号进入订单详情页面。在订单详情页面，选择“退票”或“改签”操作，按照提示完成操作即可。

　　4. 问题：已订票信息查询结果为空，怎么办？

　　回答：首先，请检查您输入的订单信息是否正确。如果输入的信息无误，可能是系统出现故障。您可以稍后再尝试查询，或者联系12306客服寻求帮助。

　　通过12306官网查询已订票信息非常简单。只需登录12306官网，进入“我的12306”页面，即可轻松查询到您的订单信息。在购票过程中，如有疑问，请及时联系12306客服，他们会为您提供专业的解答。