高铁管家和12306有什么区别

高铁管家和12306都是与高铁相关的应用程序，但它们有明显的区别。

首先，高铁管家是一款由携程旅行网开发的高铁服务应用，提供高铁票查询、购票、行程管理、车票退改签等功能。与之不同的是，12306是国家铁路局官方网站，是全国范围内唯一的火车票售票网站，可以查询和购买铁路部门所有线路的火车票。

其次，高铁管家注重用户体验和服务，它提供了智能推荐、订单管理、乘车提醒等多项人性化服务，为用户提供更为便捷和个性化的高铁出行服务。而12306则主要提供火车票购买服务，虽然也有一些列车信息和旅行攻略，但相对而言较少。

此外，高铁管家和12306在使用场景上也有差别。高铁管家主要针对出行后的各种服务，包括订单管理、退改签等，而12306则更偏向于出游前的火车票购买。虽然12306也有提供身份证实名认证等服务，但在购票方面仍存在着一定的不便。

综上所述，高铁管家和12306虽然都是高铁相关的应用，但各自的功能和服务对象有所不同。使用者可根据自己的需求选择合适的应用。