可以退票。若因自身原因导致未能按时乘坐高铁,可以在规定时间内提出退票申请并符合相关规定,即可获得退款。以下是详细解答:
一、退票规定
根据相关规定,购买高铁车票后,若未能按时乘坐,可在开车前1小时内提出退票申请。退票申请超时则将以迟到、旷车或睡过站的行为处理,退票费用也会相应按照规定扣除。
二、退票流程
退票可选择线上或者线下进行。线上可通过官方APP、官网退票页面等方式申请,线下可前往车站售票窗口办理。提醒大家,在高峰时段购票较为繁忙,如需退票建议提前安排时间。
三、退票费用
按规定,退票费用根据开车时间、车次、座位类型及票价等综合因素综合计算。一般来说,提前得越早,退票费用则相应较低。
四、特殊情况
如果您所购买的车票为有条件退改签或者是非火车站代售点/网络售票点购票,需要根据不同的情况进行具体处理。建议看清购票页面相关提示,或者咨询客服等渠道以便快速解决问题。
总之,如果您没能按时乘坐高铁车辆,可以在规定时间内申请退票。但是由于不同的退票规则和费用,建议事先了解相关政策再进行相应操作。