高铁退票手续费是多少？动车退票扣多少费用？

　　随着我国高铁和动车的普及，越来越多的人选择乘坐这两种交通工具出行。然而，在购票过程中，由于各种原因，有时需要退票。那么，高铁退票手续费是多少？动车退票扣多少费用？本文将为您详细解答这两个问题。

　　一、高铁退票手续费

　　1. 退票时间

　　根据《铁路旅客运输规程》规定，高铁退票分为以下几种情况：

　　（1）开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；

　　（2）开车前48小时（不含）至15天退票，收取票价5%的退票费；

　　（3）开车前24小时（不含）至48小时退票，收取票价10%的退票费；

　　（4）开车前不足24小时退票，收取票价20%的退票费。

　　2. 退票方式

　　目前，高铁退票主要有以下几种方式：

　　（1）车站窗口退票：在车站售票窗口办理退票手续，需出示身份证和车票；

　　（2）自动售票机退票：在车站自动售票机办理退票手续，需插入车票；

　　（3）12306官网退票：登录12306官网，在“我的行程”中找到需要退票的订单，按照提示操作；

　　（4）手机APP退票：下载并登录12306手机APP，在“我的行程”中找到需要退票的订单，按照提示操作。

　　二、动车退票扣多少费用

　　1. 退票时间

　　动车退票手续费与高铁类似，同样分为以下几种情况：

　　（1）开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；

　　（2）开车前48小时（不含）至15天退票，收取票价5%的退票费；

　　（3）开车前24小时（不含）至48小时退票，收取票价10%的退票费；

　　（4）开车前不足24小时退票，收取票价20%的退票费。

　　2. 退票方式

　　动车退票方式与高铁相同，主要有以下几种：

　　（1）车站窗口退票；

　　（2）自动售票机退票；

　　（3）12306官网退票；

　　（4）手机APP退票。

　　三、相关问答

　　1. 退票手续费是否可以退还？

　　答：退票手续费不退还，但您可以在下次购票时抵扣。

　　2. 退票后，车票上的座位是否可以转让？

　　答：退票后，车票上的座位不能转让，但您可以购买同车次、同站点的其他座位。

　　3. 退票后，如何查询退款进度？

　　答：您可以通过12306官网、手机APP或车站窗口查询退款进度。

　　4. 退票后，如何办理改签？

　　答：退票后，您可以重新购买同车次、同站点的车票，办理改签手续。

　　5. 退票后，如何获取退款凭证？

　　答：退款到账后，您可以在12306官网、手机APP或车站窗口打印退款凭证。

　　总结

　　高铁和动车退票手续费相对较低，但具体费用还需根据退票时间、车票类型等因素确定。在退票过程中，请您注意选择合适的退票方式，以便顺利完成退票手续。希望本文对您有所帮助。