随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在购票过程中,由于各种原因,有时需要退票。那么,携程高铁退票手续费是多少?扣多少钱?本文将为您详细解答。
一、携程高铁退票手续费
携程作为国内知名的在线旅行服务平台,提供高铁票务服务。根据携程官网显示,高铁退票手续费如下:
1. 退票时间:在开车前15天(不含)以上退票,不收取手续费;
2. 退票时间:在开车前15天(含)至开车前2天退票,收取票价5%的手续费;
3. 退票时间:在开车前2天(含)至开车前1小时退票,收取票价10%的手续费;
4. 退票时间:开车前1小时(含)至开车后,收取票价20%的手续费。
需要注意的是,以上手续费仅供参考,具体费用以实际支付为准。
二、扣多少钱
退票时,扣除的手续费通常有以下几种情况:
1. 开车前15天(不含)以上退票:不扣除手续费,全额退款;
2. 开车前15天(含)至开车前2天退票:扣除票价5%的手续费,剩余票价全额退款;
3. 开车前2天(含)至开车前1小时退票:扣除票价10%的手续费,剩余票价全额退款;
4. 开车前1小时(含)至开车后:扣除票价20%的手续费,剩余票价全额退款。
需要注意的是,退票时,扣除的手续费会从原支付方式中扣除,如原支付方式为信用卡,则手续费会从信用卡中扣除。
三、其他注意事项
1. 退票成功后,原订单中的票款将退还至原支付方式,具体退款时间以银行或支付平台规定为准;
2. 退票时,请确保订单信息准确无误,以免影响退款;
3. 如遇特殊情况,如火车晚点、停运等,可联系客服进行退票,手续费按照上述规定执行。
四、相关问答
1. 问:高铁退票手续费是固定的吗?
答:不是固定的。高铁退票手续费根据退票时间不同而有所差异。具体费用以实际支付为准。
2. 问:退票后,退款会立即到账吗?
答:不一定。退款到账时间取决于原支付方式,如银行或支付平台规定。一般而言,退款会在1-3个工作日内到账。
3. 问:退票后,还能再次购票吗?
答:可以。退票后,您可以根据需要再次购票。但请注意,部分列车或车次可能存在限购、限售等情况,具体以购票平台规定为准。
4. 问:退票时,是否需要提供身份证信息?
答:是的。退票时,需要提供购票时使用的身份证信息,以便核对订单信息。
携程高铁退票手续费根据退票时间不同而有所差异,具体费用以实际支付为准。在退票过程中,请注意以上注意事项,确保退票顺利进行。