12306买票候补是什么意思？候补购票如何操作？

　　12306买票候补是什么意思？候补购票如何操作？

　　随着我国铁路事业的快速发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。然而，在高峰期或者热门线路，火车票往往一票难求。为了解决这一问题，12306推出了候补购票功能。那么，12306买票候补是什么意思？候补购票如何操作？下面就来为大家详细解答。

　　一、12306买票候补是什么意思？

　　12306买票候补是指，当您在12306官网或手机APP上购票时，如果所选车次的车票已经售罄，系统会自动为您保留一个候补订单。当有退票或新增车票时，系统会优先为您补票，确保您能顺利出行。

　　二、候补购票如何操作？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP，确保您的账号信息准确无误。

　　2. 选择车次和日期

　　在首页或购票界面，选择您想要出行的车次和日期。如果该车次车票已售罄，系统会自动提示您是否选择候补购票。

　　3. 填写个人信息

　　在候补购票界面，填写您的个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。确保信息准确无误，以便系统为您补票。

　　4. 选择候补购票数量

　　根据您的出行需求，选择候补购票的数量。系统会根据您的候补顺序，优先为您补票。

　　5. 确认候补订单

　　填写完个人信息和候补购票数量后，仔细核对订单信息，确认无误后提交订单。

　　6. 等待系统补票

　　提交订单后，系统会自动为您保留候补订单。当有退票或新增车票时，系统会优先为您补票。您可以在订单详情中查看候补状态。

　　7. 支付车票费用

　　当系统为您成功补票后，您需要在规定时间内支付车票费用。逾期未支付，系统将自动取消候补订单。

　　三、相关问答

　　1. 候补购票有手续费吗？

　　答：目前，12306候补购票功能暂不收取手续费。

　　2. 候补购票成功后，能否改签或退票？

　　答：候补购票成功后，您可以像正常购票一样进行改签或退票操作。

　　3. 候补购票的优先级如何？

　　答：系统会根据您提交候补订单的时间顺序，优先为您补票。

　　4. 候补购票失败后，能否再次提交候补订单？

　　答：候补购票失败后，您可以再次提交候补订单，但请注意，系统会根据您的候补顺序，优先为您补票。

　　5. 候补购票的有效期是多久？

　　答：候补购票的有效期为30天，请您在规定时间内支付车票费用。

　　12306买票候补功能为广大旅客提供了更多出行选择。在购票过程中，请您按照以上步骤操作，祝您出行顺利！