赶不上高铁退票手续费是多少？如何全额退回？

　　赶不上高铁退票手续费是多少？如何全额退回？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，由于各种原因，有时我们可能会遇到赶不上高铁的情况。这时，退票就成了我们需要面对的问题。那么，赶不上高铁退票手续费是多少？如何全额退回呢？本文将为您详细解答。

　　一、赶不上高铁退票手续费

　　1. 退票时间

　　根据我国铁路部门规定，旅客在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；在开车前48小时（不含）至15天（含）退票的，收取票价5%的退票费；在开车前24小时（不含）至48小时（含）退票的，收取票价10%的退票费；在开车前24小时（含）至2小时（不含）退票的，收取票价20%的退票费；在开车前2小时（含）至开车前1小时退票的，收取票价50%的退票费；开车前1小时（含）至开车后，收取票价100%的退票费。

　　2. 退票手续费

　　退票手续费按照以下标准收取：

　　（1）现金购票：退票手续费为票价的1%。

　　（2）银行卡购票：退票手续费为票价的0.5%。

　　（3）支付宝、微信等第三方支付方式购票：退票手续费为票价的0.5%。

　　二、如何全额退回

　　1. 线上退票

　　（1）登录12306官方网站或手机APP。

　　（2）选择“我的行程”或“订单详情”，找到需要退票的订单。

　　（3）点击“退票”按钮，按照提示操作。

　　（4）完成退票后，系统会自动退还票款和手续费。

　　2. 线下退票

　　（1）携带身份证和车票到车站售票窗口。

　　（2）向售票员说明退票原因，办理退票手续。

　　（3）售票员会根据您的购票方式收取相应的退票手续费。

　　（4）完成退票后，系统会自动退还票款和手续费。

　　三、相关问答

　　1. 退票手续费可以退还吗？

　　答：可以。在您办理退票手续后，系统会自动退还票款和手续费。

　　2. 退票后，车票上的座位还能使用吗？

　　答：不可以。退票后，车票上的座位将不再有效，请您不要尝试使用。

　　3. 退票后，如何查询退款进度？

　　答：您可以通过12306官方网站或手机APP查询退款进度。

　　4. 退票后，如何重新购票？

　　答：您可以在12306官方网站或手机APP重新购票，选择合适的车次和座位。

　　总结：

　　赶不上高铁时，及时办理退票手续是必要的。了解退票手续费和全额退回的方法，可以帮助您更好地应对突发情况。希望本文对您有所帮助。