广州高铁退票手续费按照铁路总公司发布的相关规定执行,具体收费标准如下:如果在乘车前1小时之前退票,手续费是全票价的5%;如果在乘车前48小时之前退票,手续费是全票价的2%;如果在乘车前48小时之后退票,将按照不同的时间段收取不同比例的退票费用,分别为起点站发车前48小时到24小时内退票收取20%的退票费用、发车前24小时到4小时内退票收取50%的退票费用、发车前4小时内退票或者是已经发车了但是没有取票的情况下退票,收取全价票的80%作为退票费用。
需要特别注意的是,如果有团体票或者是优惠票,那么在退票的时候,团体票和优惠票的退票费用也是按照上述规定的比例来收取的,只是退回的金额是按照购买时实际支付的优惠价或者是团体价来计算的。
总之,乘客在购票的时候应该根据自己的情况仔细选择退票时间,以避免不必要的手续费用损失。如果要退票,则应尽早处理,以降低退票手续费用的损失。同时建议在购票时考虑到自身出行的情况,如果能够确定出行时间则尽量选定具体日期,以避免退票产生更大的费用损失。