随着我国高铁网络的不断扩展,越来越多的人选择高铁出行。然而,在购票过程中,有时会因为各种原因需要退票。那么,高铁不足24小时退票手续费是多少?如何全额退回?本文将为您详细解答。
一、高铁不足24小时退票手续费
高铁不足24小时退票的手续费是根据车票类型和购票渠道而有所不同。以下是一些常见情况下的退票手续费:
1. 网上购票:如果是在12306官方网站或者手机APP购票,不足24小时退票的手续费通常是票价的5%。
2. 窗口购票:如果是在火车站窗口购票,不足24小时退票的手续费通常是票价的10%。
3. 火车票代售点购票:如果是在火车票代售点购票,不足24小时退票的手续费通常是票价的15%。
需要注意的是,以上手续费仅供参考,具体费用以实际操作为准。
二、如何全额退回
1. 网上购票全额退回
(1)登录12306官方网站或者手机APP,找到“我的”页面。
(2)在“我的”页面中,找到“订单”选项,点击进入。
(3)在订单列表中,找到需要退票的订单,点击“退票”按钮。
(4)按照页面提示,完成退票操作。
(5)退票成功后,退款会在1-3个工作日内原路返回到您的支付账户。
2. 窗口购票全额退回
(1)携带身份证和车票,到火车站售票窗口。
(2)向售票员说明退票原因,提交车票。
(3)售票员会为您办理退票手续,并收取相应手续费。
(4)退票成功后,退款会在1-3个工作日内原路返回到您的支付账户。
3. 火车票代售点购票全额退回
(1)携带身份证和车票,到火车票代售点。
(2)向工作人员说明退票原因,提交车票。
(3)工作人员会为您办理退票手续,并收取相应手续费。
(4)退票成功后,退款会在1-3个工作日内原路返回到您的支付账户。
三、相关问答
1. 不足24小时退票,能否免手续费?
答:一般情况下,不足24小时退票需要收取手续费。但部分铁路局或车站可能会对特定车次或时段实行免手续费退票政策,具体情况请以实际操作为准。
2. 退票后,退款何时到账?
答:退票成功后,退款会在1-3个工作日内原路返回到您的支付账户。
3. 退票后,能否再次购票?
答:退票后,您可以在12306官方网站或者手机APP上再次购票。
4. 退票后,能否改签?
答:退票后,您可以在12306官方网站或者手机APP上改签,但需注意改签后的车次和席位可能会有所不同。
5. 退票后,能否退回差额?
答:退票后,差额部分不会退回,但您可以在下次购票时使用。
总结:了解高铁不足24小时退票手续费及全额退回方法,有助于我们在出行过程中更好地应对突发情况。希望本文对您有所帮助。