如何查询火车票订票信息？网上操作步骤详解

　　随着互联网的普及，网上购票已经成为人们出行购票的首选方式。火车票作为最常见的交通工具之一，网上购票也越来越受到大家的青睐。那么，如何查询火车票订票信息？网上操作步骤详解如下。

　　一、登录12306官网

　　1. 打开浏览器，输入“12306.cn”或“中国铁路客户服务中心”进行搜索。

　　2. 在搜索结果中，点击进入官方网站。

　　3. 在首页，点击“登录”按钮，输入用户名和密码进行登录。

　　二、查询火车票信息

　　1. 登录成功后，在首页可以看到“车票预订”模块。

　　2. 点击“车票预订”，进入车票预订页面。

　　3. 在车票预订页面，选择出发地、目的地、出发日期等信息。

　　4. 点击“查询”按钮，系统会自动为您查询符合条件的火车票信息。

　　三、筛选火车票信息

　　1. 在查询结果中，您可以按照车次、始发站、到达站、票价、余票等信息进行筛选。

　　2. 点击筛选条件，系统会自动为您筛选符合条件的火车票信息。

　　四、预订火车票

　　1. 选择您满意的火车票，点击“预订”按钮。

　　2. 在预订页面，确认您的个人信息，如姓名、身份证号、手机号等。

　　3. 点击“提交订单”，系统会为您生成订单号。

　　五、支付火车票

　　1. 在支付页面，选择支付方式，如支付宝、微信支付、网银支付等。

　　2. 根据提示完成支付，支付成功后，系统会为您发送支付成功的短信通知。

　　六、取票

　　1. 支付成功后，您可以选择在车站取票或在线取票。

　　2. 在线取票：登录12306官网，点击“我的12306”，进入个人中心，找到订单，点击“在线取票”，按照提示操作即可。

　　3. 车站取票：在乘车当天，携带身份证和订单号到车站售票窗口取票。

　　相关问答

　　1. 问答如何查询火车票余票信息？

　　答：在12306官网车票预订页面，输入出发地、目的地、出发日期等信息，点击“查询”按钮，在查询结果中查看“余票”一栏，即可了解该车次剩余车票数量。

　　2. 问答如何修改火车票订单信息？

　　答：登录12306官网，点击“我的12306”，进入个人中心，找到订单，点击“修改订单”，按照提示修改您的个人信息或车次信息。

　　3. 问答如何退票？

　　答：登录12306官网，点击“我的12306”，进入个人中心，找到订单，点击“退票”，按照提示操作即可。

　　4. 问答如何改签火车票？

　　答：登录12306官网，点击“我的12306”，进入个人中心，找到订单，点击“改签”，按照提示操作即可。

　　5. 问答火车票改签和退票有哪些限制？

　　答：火车票改签和退票有一定的限制，具体如下：

　　（1）改签：在开车前48小时内，可免费改签一次；开车前48小时至开车前15天，收取5%的手续费；开车前15天至开车前2天，收取10%的手续费；开车前2天至开车当天，收取20%的手续费。

　　（2）退票：在开车前48小时内，收取20%的手续费；开车前48小时至开车前15天，收取5%的手续费；开车前15天至开车前2天，收取10%的手续费；开车前2天至开车当天，收取20%的手续费。

　　以上是关于如何查询火车票订票信息及网上操作步骤的详细解答，希望对您有所帮助。