24小时内退票火车票会扣多少手续费？如何全额退回？

　　在我国，火车票作为一种重要的交通工具票务，为广大旅客提供了便捷的出行方式。然而，在购票过程中，由于各种原因，有时需要退票。那么，24小时内退票火车票会扣多少手续费？如何全额退回？本文将为您详细解答。

　　一、24小时内退票火车票手续费

　　根据我国铁路部门规定，旅客在开车前24小时内退票，将按照以下标准收取手续费：

　　1. 火车票票面金额的5%；

　　2. 火车票票面金额的10%；

　　3. 火车票票面金额的20%。

　　具体手续费金额以实际票面金额为准。需要注意的是，手续费为现金支付，不支持在线支付。

　　二、如何全额退回火车票

　　1. 开车前24小时内退票

　　旅客在开车前24小时内退票，可以全额退回票款。退票时，需携带本人身份证和车票到车站售票窗口办理。车站工作人员会为您办理退票手续，并将退回的票款原路返回。

　　2. 开车前24小时外退票

　　旅客在开车前24小时外退票，只能退回票款扣除手续费后的余额。退票时，同样需携带本人身份证和车票到车站售票窗口办理。

　　三、特殊情况下的退票

　　1. 因铁路原因导致旅客未能按时乘车，旅客可免费退票，全额退回票款。

　　2. 因旅客自身原因（如行程变更、突发疾病等）导致未能按时乘车，旅客可按照上述规定办理退票手续。

　　四、相关问答

　　1. 问：退票手续费是否可以减免？

　　答：一般情况下，退票手续费按照规定收取，不予减免。但如遇特殊情况，如旅客因铁路原因未能按时乘车，可免费退票。

　　2. 问：退票后，如何查询退款进度？

　　答：旅客可关注铁路12306官方网站或手机APP，查询退款进度。退款到账时间一般为2-3个工作日。

　　3. 问：退票后，如何办理改签？

　　答：退票后，如需改签，需在开车前48小时内办理。改签时，需携带本人身份证和原车票到车站售票窗口办理。

　　4. 问：退票后，如何办理报销？

　　答：退票后，如需报销，需将退票凭证和相关报销材料提交给单位或个人。

　　在办理火车票退票时，旅客需了解相关规定，合理规划行程。如有疑问，可咨询车站工作人员或拨打铁路客服电话12306。希望本文对您有所帮助。