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  在我国,动车票作为一种便捷的出行方式,深受广大旅客的喜爱。然而,在出行过程中,由于各种原因,有时需要退票。那么,动车票退票扣多少?退票手续费是多少?本文将为您详细解答。

  一、动车票退票扣款比例

  1. 在开车前15天(不含)以上退票,不收取退票费。

  2. 在开车前48小时(含)至15天(不含)退票,收取票价5%的退票费。

  3. 在开车前24小时(含)至48小时(不含)退票,收取票价10%的退票费。

  4. 在开车前24小时以内退票,收取票价20%的退票费。

  需要注意的是,以上退票扣款比例仅适用于动车票,高铁、普速列车等其他车票的退票扣款比例可能会有所不同。

  二、动车票退票手续费

  1. 动车票退票手续费为票价的1%,最低不低于2元。

  2. 若退票时,原票为折扣票,则退票手续费按照原票面价计算。

  3. 若退票时,原票为团体票,则退票手续费按照团体票总金额计算。

  4. 若退票时,原票为联程票,则退票手续费按照联程票总金额计算。

  需要注意的是,退票手续费是按照实际退票金额计算的,并非按照票面金额计算。

  三、退票方式及注意事项

  1. 退票方式

  (1)车站窗口退票:旅客可持本人身份证和车票到车站售票窗口办理退票手续。

  (2)网络购票平台退票:旅客可登录12306官网或手机APP,按照提示操作办理退票。

  (3)电话订票退票:旅客可拨打12306客服电话,按照语音提示办理退票。

  2. 注意事项

  (1)退票时,请确保车票为有效状态,即未被使用过。

  (2)退票时,请携带本人身份证和车票。

  (3)退票手续办理完毕后,请妥善保管好退票凭证。

  四、相关问答

  1. 退票后,可以再次购票吗?

  答:可以。退票后,旅客可再次购票,但需注意车票的有效期。

  2. 动车票退票后,可以改签吗?

  答:可以。动车票退票后,旅客可在开车前48小时(含)以内办理改签手续。

  3. 动车票退票后,退票费用如何退还?

  答:退票费用会原路退回旅客支付车票款项的银行卡或支付宝账户。

  4. 动车票退票后,如何查询退款进度?

  答:旅客可登录12306官网或手机APP,查询退款进度。

  5. 动车票退票后,如何办理退票凭证?

  答:车站窗口退票的旅客,可领取退票凭证;网络购票平台和电话订票退票的旅客,可在12306官网或手机APP中打印退票凭证。

  动车票退票扣款比例和退票手续费是根据车票类型、退票时间等因素确定的。在办理退票时,旅客需注意相关政策和规定,以免造成不必要的损失。希望本文对您有所帮助。

动车票退票扣多少?退票手续费是多少?

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