网上购票需要由购票系统到铁道系统中申请出票的,显示出票中,就是这张票的订单正在处理中,即这张票还没买下来。
使用居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或自动售票机上换取纸质车票。
扩展资料:
客户登录网站,在“我的12306”可查询到车票以下快递状态:
1、“待制票”:指电子客票尚未制取纸质车票。
2、“已取消”:指客户在网站取消了车票快递服务或客户自行取票从而无法提供车票快递服务。
3、“已制票”:指电子客票已制取纸质车票。
4、“派件中”:铁路快递企业客户代表正在对纸质车票派件过程中。
5、“全部交付”:指铁路快递企业客户代表已将全部车票交付给收件人。
6、“部分交付”:指铁路快递企业客户代表将部分车票交付给收件人,其它车票未交付。
7、“交付异常”:指整件全部车票均未正常交付,退还快递服务费。主要原因有:因收件人原因,如收件信息填写错误、地址无人签收、电话无人接听、收件人拒收或未出示有效身份证件原件等造成车票无法签收。