为什么12306查不了车次 为什么12306查不了车次信息

如果乘客利用12306软件查不到列车信息时，第一种可能是由于该次火车已经发车，第二种可能是因为铁路调整运行，该火车车次已经被取消了。

第三种可能是软件出现了故障。乘客可以通过拨打12306客服电话，转人工后，向工作人员进行咨询

、当一趟列车车票全部销售之后，12306.cn网站不再显示该趟列车的车次信息。

2、在车票预售期内，个别车次列车运行方案可能正在调整，在未公布前，12306.cn网站不提供查询服务。请随时关注12306.cn网站公告。