车票记录查不到了怎么办 超过30天的车票记录怎么查

1、用户的订单超过30天了，12306订单只显示用户在30天内的购票记录。

2、12306系统的问题，耐心等待系统修复。

3、咨询客服，联系12306客服说明情况进行解决。

订票成功后在我的订单中能查到的。流程如下

1、登录12306网站，在右上角有个【我的12306】，点击进入。

2、进入后在左侧有个【已完成的订单】，点击进入，进入后必须输入购票日期、乘车日期、购票者姓名，点击查询，所购买的车票就显示出来了。

3、如果没有输入正确的查询信息，那是查不到的。

4、如果查询后显示所购买的车票，就说明车票预订成功了，要是没有，那就说明订票不成功，只能重新订票了。