高铁在行业内以其安全、快速、舒适等优势,赢得了大量消费者的青睐。然而,由于各种因素的影响,有时候我们也可能会错过预订的高铁。那么,高铁错过了能退票吗?答案是可以的。
首先,需要了解高铁的退票规则。根据铁路部门发布的相关通知,高铁的注册用户在购票时都需要绑定身份证,如果因为个人失误导致错过了高铁的行程,可以根据铁路部门的规定进行退票。具体的规定如下:
1.在发车前,如有因个人原因而导致错过高铁班次,可以在出发前1小时(含)之内的时间内,通过12306网站或者高铁售票窗口办理改签或者退票手续,但是需要按照当前的退票规定支付相应的退票手续费。
2.如果发车后发现错过了高铁,需在当日的24点前,持有购票时所用身份证原件到铁路售票窗口办理退票手续,铁路部门规定需要支付20%的手续费.
总的来说,如果旅客因为个人原因导致错过了高铁,只要在规定时间内按照要求办理相应手续,还是能够得到退票的。但是,需要注意的是,如果错过的高铁是因为铁路部门的原因导致晚点或者取消,那么旅客就可以直接到铁路售票窗口办理免手续费退票手续。
同时,旅客在购买高铁票时,也要注意核对车次、时间及站点等信息,避免出现因个人失误导致的浪费和损失。如果需要更改票务信息,可通过手机客户端、12306网站或高铁售票窗口办理相关手续。
总之,高铁错过了能退票,但是需要根据铁路部门的规定和要求进行相应的退票手续办理。在购票和乘车过程中,旅客需要仔细查看车票信息,避免因个人原因导致错过高铁的情况发生。