购票出现防疫要求 防疫政策禁止出城但是有飞机票可以出城吗

购票出现防疫要求，提示不能进京，一般24小时内处理。需要强调的是，出现过病例的地区并非仅包括中高风险地区，像是长沙、石家庄这样的尚未上调风险等级的城市依然也包括在内。

随后，特惠玩儿拨通了12306的客服电话，对无法购票的相关问题进行咨询，客服表示从今天开始该类投诉大幅增加，尚不清楚具体原因和何时能够解除BC10008的状态，但如果人在北京出现这样的情况，可以向上反馈来解除系统上的异常状态。