铁路12306的咨询方式 铁路12306在线咨询人工服务

如果您有关于12306的问题需要咨询客服，可以通过以下方式联系：

1. 12306官方客服电话：12306客服热线电话是0512-12306，拨打后根据语音提示进行操作即可。

2. 在12306官网上进行在线客服咨询：登录12306官网，点击“帮助中心”-“在线客服”，进入在线客服页面，填写相关信息后即可与客服进行在线咨询。

3. 在12306官方微信公众号上联系客服：打开微信，搜索“12306”，关注公众号后点击“联系客服”即可与客服进行聊天。

4. 在12306官方app上联系客服：打开12306官方app，点击“我的”-“联系客服”-“在线客服”即可与客服进行咨询。

中国铁路12306的官方客服电话是12306，我们打开手机上自带的拨号功能，输入人工客服电话“12306，然后在根据语音提示转接人工即可。

人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工，而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。