智行退票多收手续费怎么投诉 智行怎么全额退款

如果你认为智行退票时多收了手续费，你可以采取以下步骤进行投诉：

收集证据：首先，你需要保留所有相关的交易记录和收据，包括你的购票信息和退票信息，以及智行收取的手续费的详细说明。

联系智行客服：你可以先尝试联系智行的客服部门，向他们反映情况并寻求解决方案。如果客服无法解决问题，或者你认为他们的回应不满意，那么你可以考虑进一步行动。

向消费者协会投诉：你可以向当地的消费者协会或者消费者权益保护组织进行投诉。这些组织通常会提供免费的法律咨询服务，并可以帮助你维护自己的权益。

在线投诉平台：你还可以在一些在线投诉平台上提交投诉，例如黑猫投诉等。这些平台可以让更多的人看到你的问题，增加解决问题的机会。

在进行投诉的过程中，一定要保持冷静和理智，提供真实、准确的信息，以便能够有效地解决问题。同时，也要注意保护自己的个人信息，避免泄露给不可信的第三方。

如果您发现智行退票时多收了手续费，您可以通过以下几种途径进行投诉：

通过微信关注智行机票的公众号，进入投诉页面后选择相应选项，描述您的问题并提交。需要准备好相关的证据，如退票手续费的截图或相关链接。

通过微信的城市服务进入12315投诉举报平台进行投诉。

使用智行火车票软件，在个人中心的选择产品意见反馈中进行投诉。在分类标签中选择投诉，然后描述您的问题并提交。

使用微信小程序搜索“黑猫投诉”，按照要求描述您的问题和诉求，并提供相应的证据素材。