12306怎么才能打进去客服 12306怎么打电话的过程

12306

人工服务拨打方法：拨通12306

的电话,先选1客运业务,再按0进入人工服务。如果拨打异地的12306

只需在前面加上相应的区号就可以了。

12306

是铁路部门的客户服务热线。12306

人工客服电话是帮助乘客解决问题，是以电话的形式帮助用户解决问题的专线。

备注：电话接通后，语音提示将近1分钟，但就是没提示按0转人工服务。

购票预售期按1;

互联网订票咨询按2;

余票查询按3;

列车时刻查询按4;

票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;

身份核验按9;人工服务按0。

这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”， 需要人工服务的话按“0”就可以了