开车前20分钟退票手续费 高铁开车前2小时退票手续费多少

一、退票方法在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

二、退票手续费：

1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；

24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

3、计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。退票注意事项：

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在网站办理。

2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

退票手续费是票额的20%。

为了保证列车运能不浪费，同时为旅客出行提供优质服务。铁路对于购买车票的旅客，因故改变出行计划，提供退票服务。

按照铁路旅客运输规则规定，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；

24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。