高铁管家不能寄送机票行程单,这是因为机票行程单属于机场安检特定人员核查的凭证,而高铁管家并不具备相应的权益和资质。机票行程单的作用是在乘客进入机场安检区域时进行身份认证和审查,因此只有购票人本人或其授权代理人才能获取到机票行程单。高铁管家作为高铁服务的平台,只提供车票购买、预订、改签等服务,而与机场安检无关。因此,高铁管家并不具备寄送机票行程单的功能。
对于需要机票行程单的乘客,可以通过以下三种方式获取:
1.在机场售票处打印行程单:如果乘客没有自行打印行程单,可以在机场售票处打印。但需要特别注意的是,如乘客已经在线上完成值机,行程单上仍无行李信息,仍需要到柜台处补登。
2.联系航空公司客服索取:乘客可以通过航空公司官网或客服中心联系,索取机票行程单并发送到指定邮箱或通讯地址。
3.前往机场柜台办理:如果机票已经购买,但乘客没有打印行程单也没有联系航空公司客服,可以在机场柜台处办理。需提前到达机场,开始安检前留出足够的时间。
总之,在行程安排中,乘客应合理规划时间并提前准备好所需证件及行程单等信息,以避免不必要的麻烦。