要取消火车票订单,请按照以下步骤进行操作:
1. 登录您的12306火车票账户。
2. 点击页面顶部的“火车票”选项卡,然后单击“未完成订单”。
3. 找到您想要取消的订单,并单击订单号旁边的“取消订单”按钮。
4. 按照提示进行操作,确认您希望取消订单以及取消原因等信息。请注意,在一些情况下可能需要支付部分或全部订单金额作为手续费。
5. 提交取消订单请求后,系统会生成一个退款申请表或受理单。您需要在规定的时间内下载或打印这些文件,填写相关信息并签字确认。
6. 前往您所在的铁路售票窗口或火车站服务台,将退款申请表或受理单提交给工作人员,并提供相应的身份证明和订单号等信息。
7. 根据您所购买的火车票种类和使用时段等不同,退款期限和退款方式也有所不同。请耐心等待退款到账,并保持联系以解决任何问题。
第一如果是纸制火车票可以去火车站退票窗退票或取消订餐订单。
第二种如果是网购,直接在手机上或电脑上操作,打开订单,点退票就可以取消火车票订单,如果有订餐也可一同取消订单,订单取消后票款会返回原来购票帐户。
主要看你是什么渠道购买的火车票,要是手机上购买直接可以取消火车票,但要提前半小时取消,要是在窗口买的就打12306电话取消或者到窗口取消。
如果您需要取消已购买的火车票订单,可以按照以下步骤进行:
打开铁路12306官方网站或者相关移动客户端,登录账号;
进入“未完成订单”或“12306我的订单”页面,找到需要取消的订单;
选择需要取消的订单,并点击进入详情页;
在订单详情页中,找到“取消订单”按钮并点击;
根据系统提示输入验证码,确认取消订单操作;
系统会提示您确认取消订单及相应的退票规则,如果符合要求,确认取消订单退款即可。
需要注意的是,不同火车票的取消和退款规则会有所不同,请在操作前仔细阅读相应规定,并根据实际情况选择是否取消订单。同时,在取消订单之前,还需要注意购票时间、车型、起止站点、出行时间等信息,避免因取消订单而影响正常出行。
1.进入到12306官网首页,在网页的最上端找到“我的12306”,点击进入。
2.进入到“我的12306”页面后,在该页面的左侧找到“未完成订单”点击查找自己的订单。
3.系统会自动的查找出您的未完成订单,点击“取消订单”按钮。
4.此时系统会跳出“交易提示”,一天之内一个账号如果订单取消超过三次,此账号当日就不能在该网站订购火车票了,因此请您考虑清楚之后再按“确认”按钮。
5.当出现“取消订单成功”的提示之后,表示您已经成功取消订单了。