如何查询12306退票订单 12306显示退票成功但是不见退款

在登录购票时的12306账户后，在页面下方选择订单按钮并点击进入，进入后，请选择已完成订单，再次点击进入后，在页面中选择已退车次订单，即可查看到退票订单信息。值得提醒的是，12306软件目前仅为乘客保留了45天之内的订单信息。

1.

搜索网上订购火车票,进入中国铁路客户服务中心,点击登录,输入登录名,密码后进入客运首页

2.

网站的右上侧有我的12306,点击一下,进入我的12306

3.

点击“已完成订单(改/退)”按钮

4.

可按订票日期和乘车日期来查询近期的订单记录。