火车票一般在开车后就不能再退票了,特殊情况下,经站长同意后也可以在开车后的2小时内办理退票。如果旅客没有赶上动车组列车,在开车后的2小时内,还可以改签到当日的其它车次,如果当天没有可改签的车次了该票就作废。如果是在网上购买的火车票,在还没有换取纸质车票的情况下,且在发车前2小时内,可以在网上直接办理退票手续。
如果已经换取纸质车票或距离开车时间不足2小时,或是在车站、代售点购买的纸质车票,就需要在开车前到火车站办理退票,代售点是不能办理退票手续的。
原则上列车开车后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。
火车票在该列车车次发车后两小时就不能办理退票手续。根据铁路集团有限公司的火车票管理规定,乘客未赶上无法乘坐购买车次的列车,可以在规定的时间内办理退票,办理退票手续必须要在列车发车后两小时内办理,否则不能退票。办理退票,根据退票时间可能要收取退票手续费。
火火车票是火车开了两个小时之内是可以退票的,如果你已经上了火车,火车已经开了,是不允许退票的,如果你没有赶上这趟火车,在两个小时之内,火车票是可以给您退的这也是看你什么原因,给你退火车票,如果有特殊原因是能退的,如果是无理的要求,是不会给退的
如果在网上购买火车票,没有在车站兑换纸质车票。购票人可以在发车前两个小时,在网上办理退票。如果已经兑换完纸质车票,车辆未发车之前;需要去火车站人工窗口办理退票业务。如果退票时间在48小时以上,需要支付票价的5%作为手续费;24—48小时,需要支付票价的10%作为手续费;低于24小时,则需要支付票价的20%作为手续费。
如果有特殊情况,火车发车两小时以内,可以通过工作人员向站长申请办理退票。如果,错过当前班次列车,可以改乘当天的剩余班车,如果当前为最后一班车次,第二天火车票当作废处理。
未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的。
开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,不能进行退票处理;改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费,也就是扣除20%的手续费。