要查询购买的火车票,可以通过手机APP或网页进行查询。许多手机APP都提供了火车票的查询和购买服务,如12306 APP、携程旅行APP等,用户可以通过下载安装这些APP来进行查询。如果没有安装APP,也可以通过浏览器打开12306网站、携程网站等进行查询,只需要输入购买时所填写的身份证号码和订单号码即可查询到购买的火车票。
具体步骤如下,先是通过APP进行查询:打开手机APP,进入购票页面,选择查询订单或我的订单,输入身份证号码和订单号码,点击查询即可查到购买的火车票信息。如果是通过网页进行查询,打开浏览器,在地址栏输入购买时的网站地址,登录账号,找到订单查询页面,输入身份证号码和订单号码进行查询即可。
如果在查询过程中遇到问题,可以咨询APP客服或拨打12306客服电话进行咨询和解决问题。此外,还可以通过订阅12306网站的微信公众号来查询火车票,只需要输入相关信息即可查到自己购买的火车票信息。
总之,通过手机APP或网页进行查找购买的火车票非常便捷,只需要几步操作即可。建议在购买火车票时,记得妥善保管好自己的身份证号码和订单号码,以便查询时使用。