铁路12306app有客服吗

是的，铁路12306app有客服。无论您在使用铁路12306app时遇到了什么问题，都可以通过打电话、在线客服、微信公众号等多种方式联系客服，获取帮助解决问题。在铁路12306app首页的右下角，可以找到“客服帮助”按钮，点击进入即可选择合适的联系方式。

如果您需要通过电话联系客服，可以拨打12306客服热线：95105105、12306普通话人工服务专线：12306，或者 12306铁路服务热线：12306。在工作日早上7:00到晚上22:00以及周末8:00到晚上22:00这些时间段，可以直接打电话和客服进行沟通。

如果您使用微信，也可以通过搜索“铁路客户服务中心”公众号，进入后选择“联系我们”进行咨询服务。

此外，铁路12306app还提供了在线帮助中心，能够解答许多常见问题。您可以根据自己遇到的问题，在帮助中心进行查找或者使用“在线客服”，客服会根据您的问题进行及时回答。

总之，铁路12306app拥有多种形式的客服服务，方便广大用户在使用过程中获取帮助。我们建议您在使用铁路12306app的时候，遇到问题先到帮助中心寻找答案，如果无法解决，再通过在线客服或者电话联系客服，以便尽快解决问题。