高速铁路客运服务专升本考什么

高速铁路客运服务专升本考试主要考察考生对高速铁路客运服务相关知识的掌握情况和应用能力。具体包括以下几个方面：

首先，考生需要具备丰富的高速铁路客运服务专业知识：包括高速铁路客运服务的组织、管理和运营等基本理论，以及客户服务、安全管理、应急处理等具体实操技能等方面的知识。

其次，考生需要熟练掌握高速铁路行车规程和安全标准，能够应对客运服务过程中各种意外情况，并正确处理各种应急事件。

最后，考生还需要具备与人沟通、协调和解决问题的能力，能够处理好高速铁路客运服务中发生的各种矛盾和纠纷，保持高效的工作效率和良好的服务质量。

总之，高速铁路客运服务专升本考试涵盖了广泛的知识体系和技能要求，考生需要全面了解相关规定和标准，不断提高自身知识和能力水平，并具备创新性和实践能力，才能在这个领域有所建树。