随着我国铁路事业的快速发展,越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客购票,12360火车票官网提供了在线购票服务。然而,在购票过程中,很多旅客会遇到“候补购票”这一概念。那么,12360火车票官网订票显示候补是什么意思?候补购票如何操作?下面,我们就来详细了解一下。
一、12360火车票官网订票显示候补是什么意思?
“候补购票”是指在12360火车票官网上,当您所选择的列车车票已经售罄时,系统会自动为您保留一个候补订单。当有旅客取消订单或者系统释放出部分车票时,系统会自动为您补票。简单来说,候补购票是一种在车票紧张情况下,提高购票成功率的购票方式。
二、候补购票如何操作?
1. 登录12360火车票官网或手机APP。
2. 输入您的个人信息和乘车信息,选择您想要乘坐的列车。
3. 在购票页面,您会看到“候补购票”选项。点击“候补购票”,系统会自动为您生成一个候补订单。
4. 确认候补订单信息无误后,点击“提交订单”。
5. 系统会为您保留一个候补订单,并在有车票释放时自动为您补票。
三、候补购票注意事项
1. 候补购票成功后,系统会为您保留24小时的候补时间。在此期间,请您保持手机畅通,以便接收候补成功的通知。
2. 候补购票成功后,如需取消订单,请在候补时间内操作。超过候补时间,系统将自动取消订单。
3. 候补购票成功后,如需改签、退票,请在候补时间内操作。超过候补时间,系统将自动取消订单。
4. 候补购票成功后,如需改签、退票,需按照原订单操作。如需重新购票,请先取消候补订单。
5. 候补购票成功后,如需改签、退票,可能会产生手续费。具体收费标准请以12360火车票官网或手机APP为准。
四、相关问答
1. 候补购票是否需要支付费用?
答:候补购票本身不收取任何费用。但如需改签、退票,可能会产生手续费。
2. 候补购票成功后,能否修改乘车人信息?
答:候补购票成功后,如需修改乘车人信息,请在候补时间内操作。超过候补时间,系统将自动取消订单。
3. 候补购票成功后,能否改签?
答:候补购票成功后,如需改签,请在候补时间内操作。超过候补时间,系统将自动取消订单。
4. 候补购票成功后,能否退票?
答:候补购票成功后,如需退票,请在候补时间内操作。超过候补时间,系统将自动取消订单。
5. 候补购票成功后,能否同时候补多个订单?
答:可以。您可以根据自己的需求,同时候补多个订单。
12360火车票官网的候补购票功能为旅客提供了在车票紧张情况下提高购票成功率的途径。了解候补购票的相关知识,有助于您更好地利用这一功能,顺利出行。