12306不放票怎么办?显示候补如何操作?
随着我国铁路运输的不断发展,越来越多的人选择乘坐火车出行。然而,在购票过程中,很多旅客都会遇到12306不放票的情况。那么,当遇到这种情况时,我们应该怎么办呢?同时,当12306显示候补时,我们又该如何操作呢?下面,我们就来详细了解一下。
一、12306不放票怎么办?
1. 检查个人信息
首先,我们需要检查自己的个人信息是否填写正确。包括姓名、身份证号、手机号等。如果发现信息有误,请及时修改,然后重新尝试购票。
2. 购票时间
在12306购票时,建议提前1-2天进行购票。因为火车票在放票前会有一个抢票高峰期,这时候票源比较紧张,可能会出现不放票的情况。
3. 换车次或日期
如果遇到不放票的情况,可以尝试更换车次或日期。有时候,其他车次或日期的票源比较充足,可以顺利购票。
4. 使用候补购票功能
12306推出了候补购票功能,当您所在席别的车票无法购买时,可以选择候补购票。当有票放出时,系统会自动为您购票。
二、显示候补如何操作?
1. 登录12306官网或APP
首先,您需要登录12306官网或APP。
2. 选择候补购票
在购票页面,您会看到“候补购票”选项。点击该选项,进入候补购票页面。
3. 选择车次、席别和数量
在候补购票页面,选择您想要购票的车次、席别和数量。
4. 填写个人信息
填写您的个人信息,包括姓名、身份证号、手机号等。
5. 确认候补信息
确认您的候补信息无误后,点击“提交”按钮。
6. 关注候补状态
提交候补信息后,您需要关注候补状态。当有票放出时,系统会自动为您购票,并发送短信通知。
三、相关问答
1. 【问题】候补购票需要收取手续费吗?
【答案】不需要。候补购票是免费的,但一旦成功购票,需要按照正常流程支付车票费用。
2. 【问题】候补购票成功后,如何取票?
【答案】候补购票成功后,您可以在12306官网或APP中查看订单详情,然后选择取票方式。目前,12306支持线上取票和线下取票两种方式。
3. 【问题】候补购票的优先级如何?
【答案】候补购票的优先级与正常购票相同。当有票放出时,系统会按照候补购票的顺序进行购票。
4. 【问题】候补购票失败后,如何处理?
【答案】候补购票失败后,您可以重新尝试候补购票,或者选择其他车次或日期进行购票。
当遇到12306不放票的情况时,我们可以尝试更换车次、日期,或者使用候补购票功能。同时,在操作候补购票时,要仔细填写个人信息,并关注候补状态。希望以上信息对您有所帮助。