高铁候补是什么意思？候补购票如何操作？

　　高铁候补是什么意思？候补购票如何操作？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了满足旅客的出行需求，中国铁路推出了候补购票服务。那么，高铁候补是什么意思？候补购票如何操作？本文将为您详细解答。

　　一、高铁候补是什么意思？

　　高铁候补是指当旅客在12306官网或手机客户端购票时，由于车票已售罄，无法直接购买到车票，可以选择候补购票。当有旅客取消订单或退票时，系统会自动为候补购票的旅客分配车票。这样，旅客可以在不排队、不等待的情况下，提高购票成功率。

　　二、候补购票如何操作？

　　1. 登录12306官网或手机客户端

　　首先，旅客需要登录12306官网或手机客户端。如果没有账号，可以注册一个新账号。

　　2. 选择候补购票

　　在12306官网或手机客户端，找到购票界面。在购票界面，点击“候补购票”按钮，进入候补购票页面。

　　3. 选择车次、席别和数量

　　在候补购票页面，选择您想要乘坐的车次、席别和数量。请注意，候补购票时只能选择同一车次、同一席别的车票。

　　4. 设置候补购票条件

　　在设置候补购票条件时，您可以设置候补购票的起止时间、出发地、目的地等。这样，当有车票取消或退票时，系统会自动为您匹配符合条件的车票。

　　5. 提交候补订单

　　设置好候补购票条件后，点击“提交订单”按钮。提交订单后，系统会为您生成一个候补订单号。

　　6. 等待候补成功

　　提交候补订单后，系统会自动为您匹配车票。当有车票取消或退票时，系统会优先为您分配车票。如果您成功候补到车票，系统会向您发送短信通知。

　　7. 完成购票

　　收到候补成功的短信通知后，您需要在规定时间内完成购票。在12306官网或手机客户端，找到“我的订单”，点击“支付”按钮，完成购票。

　　三、相关问答

　　1. 候补购票有哪些限制？

　　答：候补购票有以下限制：

　　（1）只能选择同一车次、同一席别的车票。

　　（2）候补购票时，旅客需在规定时间内完成购票。

　　（3）候补购票成功后，如需改签或退票，需按照正常流程操作。

　　2. 候补购票的优先级如何？

　　答：候补购票的优先级与正常购票相同。当有车票取消或退票时，系统会优先为候补购票的旅客分配车票。

　　3. 候补购票是否需要支付手续费？

　　答：候补购票不需要支付手续费。当您成功候补到车票后，只需按照正常流程支付车票费用即可。

　　4. 候补购票失败后，能否再次候补？

　　答：候补购票失败后，您可以再次尝试候补购票。但请注意，同一车次、同一席别的车票，您只能候补一次。

　　高铁候补购票是一种方便快捷的购票方式。通过候补购票，旅客可以在车票紧张的情况下提高购票成功率。希望本文对您有所帮助。