随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了方便大家购票,本文将详细介绍高铁票的售卖时间和查询余票信息的方法。
一、高铁票售卖时间
1. 线上购票:目前,我国高铁票的线上购票时间为每天早上8:00至晚上23:00。旅客可以通过12306官方网站、手机APP、微信等渠道进行购票。
2. 线下购票:线下购票时间相对灵活,旅客可前往火车站售票窗口、代售点、自动售票机等地方购买。具体时间以各火车站规定为准。
二、如何查询余票信息
1. 线上查询:
(1)12306官方网站:登录12306官方网站,选择“车票预订”模块,输入出发地、目的地、出发日期等信息,点击“查询”按钮,即可查看余票信息。
(2)手机APP:下载并安装12306手机APP,打开APP,点击“车票预订”模块,按照提示输入相关信息,即可查询余票。
(3)微信:关注“中国铁路”微信公众号,点击菜单栏中的“车票预订”,输入相关信息,即可查询余票。
2. 线下查询:
(1)火车站售票窗口:前往火车站售票窗口,向工作人员咨询,工作人员会为您查询余票信息。
(2)代售点:前往代售点,向工作人员咨询,工作人员会为您查询余票信息。
(3)自动售票机:在火车站自动售票机前,按照屏幕提示操作,即可查询余票信息。
三、注意事项
1. 购票时,请确保输入的信息准确无误,以免影响购票。
2. 高铁票实行实名制,请携带有效身份证件购票。
3. 购票成功后,请妥善保管订单信息,以便退票、改签等操作。
4. 高铁票有预售期限制,提前关注购票信息,以免错过最佳购票时机。
5. 高铁票退票、改签政策:在开车前15天(不含)以上退票或改签,不收取手续费;在开车前48小时(含)至15天(不含)退票或改签,收取5%手续费;在开车前24小时(含)至48小时(不含)退票或改签,收取10%手续费;在开车前24小时(含)至2小时(不含)退票或改签,收取20%手续费;开车前2小时(含)至开车前,退票或改签,收取50%手续费。
四、相关问答
1. 问:高铁票何时开始售卖?
答:高铁票的线上售卖时间为每天早上8:00至晚上23:00,线下购票时间相对灵活,具体以各火车站规定为准。
2. 问:如何查询高铁余票信息?
答:旅客可以通过12306官方网站、手机APP、微信等线上渠道查询,也可前往火车站售票窗口、代售点、自动售票机等线下渠道查询。
3. 问:高铁票退票、改签有哪些规定?
答:高铁票退票、改签政策如下:在开车前15天(不含)以上退票或改签,不收取手续费;在开车前48小时(含)至15天(不含)退票或改签,收取5%手续费;在开车前24小时(含)至48小时(不含)退票或改签,收取10%手续费;在开车前24小时(含)至2小时(不含)退票或改签,收取20%手续费;开车前2小时(含)至开车前,退票或改签,收取50%手续费。
4. 问:如何获取高铁票订单信息?
答:旅客可以通过12306官方网站、手机APP、微信等渠道查询订单信息,或前往火车站售票窗口、代售点、自动售票机等地方咨询。
5. 问:高铁票实名制有哪些要求?
答:高铁票实行实名制,购票时需携带有效身份证件,并确保信息准确无误。
了解高铁票售卖时间和查询余票信息的方法,有助于旅客顺利购票,享受高铁带来的便捷。希望本文对您有所帮助。