疫情高铁退票手续费可以退吗？如何申请退还？

　　疫情之下，高铁退票手续费可以退吗？如何申请退还？

　　自2020年新冠疫情爆发以来，我国铁路部门为应对疫情，采取了一系列措施，其中包括暂停部分列车运行、调整列车运行图等。对于已经购票但未能按时出行或因疫情原因无法出行的旅客，铁路部门提供了退票服务。然而，关于退票手续费的问题，许多旅客表示困惑。本文将针对“疫情高铁退票手续费可以退吗？如何申请退还？”这一话题进行详细解答。

　　一、疫情高铁退票手续费可以退吗？

　　根据我国铁路部门的相关规定，在疫情期间，旅客因个人原因（如出行计划调整、身体原因等）申请退票，铁路部门将免收退票手续费。因此，在疫情期间，高铁退票手续费是可以退还的。

　　二、如何申请退还高铁退票手续费？

　　1. 线上申请

　　（1）登录12306官方网站或手机APP，选择“我的行程”或“订单查询”功能，找到需要退票的订单。

　　（2）点击“退票”按钮，根据提示完成退票操作。

　　（3）提交退票申请后，系统会自动退还手续费至原支付账户。

　　2. 线下申请

　　（1）携带身份证和车票，前往火车站售票窗口或代售点。

　　（2）向工作人员说明退票原因，办理退票手续。

　　（3）工作人员将退还手续费至旅客提供的银行卡或现金。

　　三、注意事项

　　1. 退票时间：在疫情期间，旅客可在乘车日期前30天内的任意时间申请退票。

　　2. 退票限制：部分列车在特定时间段内，如春运、暑运等，可能存在退票限制，请提前了解相关规定。

　　3. 退票手续费：在疫情期间，高铁退票手续费已免收，无需额外支付。

　　4. 退款到账时间：线上申请退票，退款通常在1-3个工作日内到账；线下申请退票，退款通常在3-5个工作日内到账。

　　四、相关问答

　　1. 问：疫情期间，高铁退票手续费可以全额退还吗？

　　答：是的，在疫情期间，旅客因个人原因申请退票，铁路部门将免收退票手续费，全额退还给旅客。

　　2. 问：退票后，如何查询退款到账情况？

　　答：旅客可以通过12306官方网站、手机APP或原支付渠道查询退款到账情况。

　　3. 问：退票后，能否再次购票？

　　答：可以。退票后，旅客可以再次购票，但需注意车票的有效期。

　　4. 问：疫情期间，高铁退票有哪些限制？

　　答：在疫情期间，高铁退票主要受限于列车运行图调整、旅客出行计划等因素。具体限制请以铁路部门发布的最新通知为准。

　　在疫情期间，高铁退票手续费可以退还，旅客可根据自身情况选择线上或线下申请退票。希望本文能对您有所帮助。