高铁车开了能退票吗？退票流程是怎样的？

　　高铁车开了能退票吗？退票流程是怎样的？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，有时会因为各种原因导致乘客无法按时乘坐高铁。那么，高铁车开了能退票吗？退票流程是怎样的？本文将为您详细解答。

　　一、高铁车开了能退票吗？

　　高铁车开了是可以退票的，但需要满足以下条件：

　　1. 退票时间：在列车开车前30分钟内，乘客可以在车站售票窗口或自动售票机办理退票手续。

　　2. 退票方式：在列车开车前30分钟内，乘客可以通过车站售票窗口、自动售票机、12306官方网站、手机APP等渠道办理退票。

　　3. 退票费用：根据不同情况，退票费用可能有所不同。一般情况下，退票时需要支付原票价的20%作为退票手续费。

　　二、退票流程

　　1. 列车开车前30分钟内，乘客可在车站售票窗口或自动售票机办理退票。

　　（1）车站售票窗口：乘客需携带身份证和车票，到车站售票窗口办理退票手续。

　　（2）自动售票机：乘客需在自动售票机上选择“退票”功能，按照提示操作办理退票。

　　2. 列车开车前30分钟外，乘客可通过以下途径办理退票：

　　（1）12306官方网站：登录12306官方网站，进入“我的12306”页面，选择“订单查询”功能，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，按照提示操作办理退票。

　　（2）手机APP：下载并安装12306手机APP，登录账户，进入“订单”页面，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，按照提示操作办理退票。

　　三、相关问答

　　1. 【问】高铁车开了，我能否在车上办理退票？

　　【答】高铁车开了，乘客无法在车上办理退票。如需退票，请在列车开车前30分钟内到车站售票窗口或自动售票机办理。

　　2. 【问】退票后，退款会多久到账？

　　【答】退票后，退款通常会在2-3个工作日内到账。具体到账时间取决于银行处理速度。

　　3. 【问】退票时，是否可以变更乘车人信息？

　　【答】退票时，不能变更乘车人信息。如需变更乘车人，需重新购票。

　　4. 【问】退票后，原车票是否作废？

　　【答】退票后，原车票作废。请妥善保管好退票凭证，以备不时之需。

　　5. 【问】退票时，能否享受优惠票价？

　　【答】退票时，按照原票价收取退票手续费，不享受优惠票价。

　　高铁车开了是可以退票的，但需在规定时间内办理。希望本文能为您解答关于高铁退票的相关问题。在出行过程中，如遇特殊情况，请提前做好退票准备，以免耽误行程。